Contratamos a Optimus para prever demanda de peças de reposição no nosso centro de distribuição em Duque de Caxias. O modelo acertou 82% das previsões semanais no primeiro mês. Reduzimos o estoque parado em R$ 340 mil no trimestre sem aumentar rupturas. A equipe explicou cada etapa com paciência, inclusive para os nossos gerentes que nunca tinham ouvido falar de gradient boosting.
Avaliações e casos de Artificial Intelligence
Veja o que nossos clientes dizem sobre os projetos que entregamos e os resultados que alcançaram com inteligência artificial aplicada.
O que nossos clientes dizem
Precisávamos classificar milhares de petições por assunto para direcionar aos advogados certos. Antes, uma estagiária levava dois dias por semana fazendo isso manualmente. O pipeline de NLP que a Optimus montou faz a triagem em menos de um minuto, com 91% de acurácia. Quando o modelo erra, o advogado corrige e o sistema aprende.
Nosso e-commerce vendia 800 SKUs e não conseguíamos prever quais produtos iam faltar. O modelo de previsão de estoque que implantaram reduziu rupturas em 40% e o excesso de estoque caiu 25%. Tiraria nota máxima, mas o dashboard inicial era um pouco confuso. Depois de uma rodada de ajustes, ficou excelente.
Trabalho com clínicas de diagnóstico por imagem. A Optimus treinou um modelo de visão computacional que identifica anomalias em radiografias de tórax como pré-triagem para os radiologistas. Não substitui o médico, mas prioriza os exames mais urgentes. O tempo médio de laudo caiu de 4 horas para 50 minutos nos casos flagrados pelo modelo.
Tínhamos dados de vendas de cinco anos espalhados em três sistemas diferentes. A equipe consolidou tudo em um data warehouse em duas semanas e montou um painel que mostra margem por produto, região e vendedor. Pela primeira vez, consigo ver em tempo real onde estamos perdendo dinheiro. O investimento se pagou em menos de dois meses.
Contratei a Optimus para automatizar a análise de sentimento das avaliações dos nossos hóspedes. O modelo lê comentários em português, inglês e espanhol e classifica por tema: limpeza, atendimento, localização, café da manhã. Agora consigo ver em um gráfico semanal exatamente o que melhorou e o que piorou. Simples e útil.
Casos em detalhe
Previsão de demanda para centro de distribuição
A Logimais Distribuição opera um CD com 12.000 SKUs de peças automotivas. O desafio era reduzir estoque parado sem causar rupturas nos itens de alta rotatividade.
Treinamos um modelo de gradient boosting com 18 meses de histórico de vendas, sazonalidade e dados de promoções dos fabricantes. O modelo gera previsões semanais por SKU, alimentando automaticamente o sistema de compras.
Resultado: R$ 340 mil de redução em estoque parado no primeiro trimestre, com rupturas caindo de 8,2% para 4,9%. O projeto levou cinco semanas do diagnóstico ao go-live.
Classificação automática de petições
O escritório Duarte e Menezes recebia cerca de 200 novas petições por semana. Uma estagiária lia cada documento e encaminhava ao advogado responsável pela área. O processo levava 16 horas semanais e gerava erros de direcionamento.
Construímos um pipeline de NLP que extrai o texto das petições em PDF, identifica o assunto principal entre 14 categorias (trabalhista, cível, tributário, consumidor, etc.) e encaminha automaticamente ao advogado correto no sistema do escritório.
A acurácia do modelo atingiu 91% após duas semanas de ajustes com feedback dos advogados. Quando o modelo não tem confiança suficiente na classificação, marca o documento para revisão humana. Isso acontece em cerca de 6% dos casos.
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